9月例会のテーマは「あなたから、また買いたい」です。第1部では、オフィスPLEASURE TO ALLの仙波千春氏を講師に迎え、「前向きな空気を生みだす、PLEASUREコミュニケーション」と題して講演いただきます。仙波氏は販売員として17年間で延べ7万人以上を接客し、100人以上の販売員を育成してきた実績を持ちます。接客の楽しさや売上につながる接客を追求する中で、お客様の行動や感情を分析し、経験やセンスに頼りがちな接客技術を再現可能なメソッドとして体系化しました。さらに、「販売メソッド」だけでなく、仲間同士が互いを尊重し、小さな喜びを共有できるコミュニケーションを通じてチームワークを育む「チーム醸成メソッド」も提唱しています。「販売メソッド」と「チーム醸成メソッド」は車の両輪です。本講演では、組織を率いるリーダーに向けて、成果につながるコミュニケーションとチームワークについて学びます。
第2部では、4月に続いて名古屋商科大学ビジネススクールの横山研治教授によるMBA（経営学修士）講座を開催します。実際の企業事例をもとにしたケースメソッドを用い、参加者が主人公の立場で意思決定を考え、議論を重ねることで、論理的思考力や実践的な経営判断力を養います。
